Quando falamos sobre conceder crédito, existem alguns processos que devem ser seguidos para garantir maiores possibilidades de retorno e lucros. Nesse contexto, é muito importante que a empresa conheça bem sua rotina financeira.
Quanto mais alinhado e bem planejado com as estratégias da empresa, maior será o impacto positivo para um crescimento sustentável. Dessa forma, a identificação e a concessão de crédito reconhecem o perfil de cada cliente, reduzindo riscos como a inadimplência.
Para isso, existem algumas formas de potencializar o seu processo de crédito e deixá-lo mais seguro. Continue lendo a matéria e saiba mais!
Por que automatizar o processo de concessão de crédito na sua empresa?
Automatizar a concessão de crédito permitirá que o seu negócio avalie o risco do cliente com maior precisão e eficiência, aprimorando o serviço de análise de crédito.
Com mais informações disponíveis, as decisões serão mais fundamentadas, evitando negociações de alto risco de inadimplência.
Além disso, contribuirá para o desenvolvimento de relações saudáveis entre as partes envolvidas durante as negociações e fechamentos de acordos.
Vantagens da concessão de crédito automatizada
Em um mercado cada vez mais competitivo, a concessão de crédito automatizada surge como uma ferramenta poderosa para empresas que buscam aumentar a eficiência e minimizar riscos.
Ao integrar sistemas inteligentes na análise de crédito, é possível transformar a forma como as empresas gerenciam suas operações financeiras, oferecendo vantagens tanto para o negócio quanto para seus clientes.
Confira a seguir alguns pontos que tornam a automação de processos cada vez mais importante e essencial dentro de um negócio.
Eficiência nas operações
A automação de processos melhora a eficiência e padronização das operações, reduzindo erros, retrabalho e aumentando a produtividade.
Também auxilia no controle de risco e inadimplência ao permitir uma melhor avaliação de clientes e fornecedores.
Segurança de dados internos e de clientes
Com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e a definição de dados pessoais, as empresas precisam informar ao consumidor quais informações possuem sobre ele e como irão trabalhá-las.
As empresas entram em conformidade com a lei ao controlar e acessar informações de clientes de forma mais eficiente.
Leia também – A relevância da LGPD na era digital para a proteção de dados
Impactos positivos na experiência do cliente
A experiência do cliente melhora significativamente com a automação de crédito, proporcionando processos mais rápidos, menos burocráticos e respostas automáticas mais ágeis, personalizando o atendimento.
Como a automação da concessão de crédito melhora a experiência do cliente
A automação da concessão de crédito melhora a experiência do cliente ao tornar o processo mais rápido, simples e eficiente. Com a automação, o tempo de resposta é reduzido significativamente, permitindo que o cliente receba uma resposta imediata sobre a aprovação ou não de seu crédito, sem a necessidade de longas esperas.
Além disso, a coleta de dados é feita de forma integrada, evitando que o cliente tenha que preencher formulários extensos ou anexar inúmeros documentos, o que diminui a burocracia.
Outro ponto importante é a personalização da experiência. A automação permite que a empresa utilize fontes de dados para ajustar as ofertas e condições de crédito de acordo com o perfil e histórico do cliente.
Isso cria uma sensação de atendimento mais próximo e adequado às necessidades individuais, aumentando a satisfação e confiança no processo.
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